Telšių rajono savivaldybė

Telšių rajono savivaldybės administracija
Savivaldybės biudžetinė įstaiga,
Žemaitės g. 14, LT-87133 Telšiai,
tel./faks. (8 444) 52229
el. p. info@telsiai.lt,
juridinių asmenų registras, kodas 180878299

  Turizmas
  • Turizmas
  •   Naujienos
  • Aplinkosauga
  • Civilinė sauga
  • Jaunimas
  • Kultūra
  • MOBILIZACIJA
  • Pranešimai spaudai
  • Socialiniai reikalai
  • Sportas
  • Sveikata
  • Švietimas
  • Teritorijų planavimas
  • Valstybinės kalbos kontrolė
  • Konkursai
  • Aukcionai
  • Savivaldybės turto nuoma
  • SENIŪNIJŲ NAUJIENOS
  • Naujienų archyvas
  •   PAGRINDINIS
  • Naujienos
  • Verslas
  • Turizmas
  • Savivaldybė
  •   Turistui
  • Telšių miestas
  • Galerija
  • Žemėlapis
  • Telšių autobusų parkas
  • Žemaitijos turizmo informacijos centras
  • Varnių regioninis parkas
  • Kultūros įstaigos
  • Telšių kultūros centras
  • Telšių Žemaitės dramos teatras
  • Telšių rajono turizmo plėtros strategija
  •   Verslui
  • Licencijos ir leidimai
  • Turto valdymas
  • Teritorijų planavimas
  • Teritorijų planavimo dokumentai ar planavimo viešumas
    Bendrieji planai
    Specialieji planai
  • Architektūra ir statyba
  • Mokesčiai
  • Renginių organizavimas
  • Strateginis planavimas ir investicijos
  • Smulkiojo ir vidutinio verslo bei kaimo plėtros rėmimas
  • Kvietimai teikti paraiškas pagal priemones
  •   Savivaldybė
  • Struktūra ir kontaktai
  • Struktūros schema
    Darbuotojų kontaktai
    Gyventojų priėmimas
    Savivaldybės įstaigos
    Kontrolės ir audito tarnyba
    Taryba
    Meras
    Administracijos direktorius
    Administracijos direktoriaus pavaduotojas
    Viešieji ryšiai
    Konkursai laisvoms pareigoms užimti
    DARBO TARYBA
    KOMISIJOS
    Seniūnijos
  • Teisinė informacija
  • NEMOKAMA TEISINĖ PAGALBA
    Teisės aktai
    Teisės aktų projektai
    Tyrimai ir analizės
    Teisės aktų pažeidimai
    Teisinio reguliavimo stebėsena
  • Veiklos sritys
  • APLINKOSAUGA
    ARCHITEKTŪRA
    CENTRALIZUOTAS VIDAUS AUDITAS
    CIVILINĖ METRIKACIJA
    CIVILINĖ SAUGA
    DOKUMENTŲ VALDYMAS
    EKONOMIKA IR TURTO VALDYMAS
    FINANSAI
    JAUNIMO REIKALAI
    KAIMO PLĖTRA
    KULTŪRA
    MOBILIZACIJA
    SOCIALINĖ PARAMA IR RŪPYBA
    STATYBA IR URBANISTIKA
    STRATEGINIS PLANAVIMAS IR INVESTICIJOS
    SVEIKATOS APSAUGA
    SPORTAS
    ŠVIETIMAS
    KULTŪROS PAVELDAS
  • Korupcijos prevencija
  • Administracinė informacija
  • Nuostatai
    Planavimo dokumentai
    Darbo užmokestis
    Paskatinimai ir apdovanojimai
    Metinės užduotys
    Viešieji pirkimai
    Biudžetas
    Biudžeto vykdymo ataskaitų rinkiniai
    Finansinių ataskaitų rinkiniai
    Tarnybiniai lengvieji automobiliai
    Veiklos ataskaitos
    Projektinė veikla
    Projektų finansavimas iš savivaldybės biudžeto
    Vadovų darbotvarkės
    Kontroliuojami subjektai
  • Paslaugos
  • Viešosios ir administracinės paslaugos
    Socialinių paslaugų planas
    ATVEJO VADYBA
    KOMPLEKSIŠKAI TEIKIAMOS PASLAUGOS ŠEIMAI
    SOCIALINĖS REABILITACIJOS PASLAUGOS NEĮGALIESIEMS
    VAIKŲ DIENOS CENTRAI
    GLOBOS CENTRAS
    Prašymai
    Informacijos rinkmenos
    Savivaldybės įstaigų paslaugų įkainiai
  • Atviri duomenys
  • ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
  • Nuorodos
  • Koordinuota pagalba vaikui ir šeimai
  • Klausimai ir atsakymai
  • Tarptautinis bendradarbiavimas
  • Valstybinės kalbos kontrolė
  • Bendrojo naudojimo objektų administravimas
  • NVO
  • PIRKIMAI NESKELBIAMOS APKLAUSOS BŪDU
  • Seniūnijose įrengti kabinetai gyventojams aptarnauti

    Telšių rajone, kaip ir visoje šalyje, vienomis iš aktualiausių tapo socialinės problemos, kurias sprendžia ir gyventojams socialines paslaugas rajone teikia ne tik Socialinės paramos ir rūpybos skyrius su jam pavaldžiomis socialinių paslaugų įstaigomis bei jų struktūriniais padaliniais/skyriais, bet ir seniūnijos.

    Gyventojai dėl paslaugų, dokumentų tvarkymo ar informacijos gavimo daugeliu atveju kreipiasi į savo gyvenamosios vietos seniūnijas. Tačiau tolimesnės paslaugos buvo organizuojamos necentralizuotai, dėl to pareiškėjams tekdavo ilgiau laukti rezultato. Daugėjant aptarnaujamų asmenų skaičiui, siekiant išspręsti šias ir kitas problemas, kilo poreikis tobulinti ir teikiamų paslaugų kokybę.

    Tryškių seniūnijoje suremontuotas kabinetas, kuriame dirba specialistas, teikiantis paslaugas „vieno langelio“ principu.

    Telšių rajono savivaldybės administracija, siekdama padidinti gyventojų pasitenkinimą teikiamomis administracinėmis ir viešosiomis socialinėmis paslaugomis bei asmenų aptarnavimu, įgyvendina paslaugų teikimo ir asmenų aptarnavimo kokybei gerinti skirtas priemones. Viena iš jų – seniūnijose įrengti „vieno langelio“ principu veikiantys kabinetai. Darbai atlikti pagal Europos Sąjungos lėšomis finansuojamą projektą „Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Telšių rajono savivaldybėje“.

    Paslaugos seniūnijose  – „vieno langelio“ principu

    Iš minėto projekto lėšų rajono seniūnijose suremontuoti kabinetai, kuriuose teikiamos ar netrukus bus pradėtos teikti gyventojui svarbiausios socialinės bei kitos paslaugos. Naujai įrengtuose kabinetuose gyventojų patogumui įrengtos vietos užpildyti reikiamas dokumentų formas (tiek popierines, tiek elektronines),  pastatyti kopijavimo aparatai, kompiuteriai bei kita reikiama įranga. Pažymėtina, kad viešojoje erdvėje skleidžiama informacija, jog buvo suremontuoti ir seniūnų kabinetai, yra neatitinkanti tikrovės.

    Suremontuotas kabinetas Luokės seniūnijoje. Suremontuoti kabinetai skirti ne seniūnams, o paslaugas „vieno langelio“ principu teikiantiems specialistams. 

    Įrengtuose kabinetuose seniūnijos darbuotojas visą reikiamą informaciją gali valdyti ir pildyti su įdiegta dokumentų valdymo sistema „Kontora“. Naudojant šią programą, informacija ir dokumentai pasiekiami Telšių rajono savivaldybės administracijos skyriams, į kuriuos gyventojai turėdavo vykti patys.

    Šiuo metu dar vyksta seniūnijų darbuotojų mokymai, kuriems pasibaigus seniūnijose „vieno langelio“ aptarnavimo sistema pradės veikti visu pajėgumu.

    Suremontuotas kabinetas Nevarėnų seniūnijoje. 

    Įgyvendinant projektą „Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Telšių rajono savivaldybėje“, be „vieno langelio“ aptarnavimo sistemos įvedimo seniūnijose, atliekamos ir kitos veiklos: įdiegiamas ISO kokybės vadybos metodas, rengiami paslaugų teikimo bei asmenų aptarnavimo standartai ir kt.

    Telšių rajono savivaldybės administracijos informacija

    Taip pat skaitykite:
    Atgal Spausdinimo versija Archyvas
    Dalintis
    Facebook
    Jūsų komentaras
    Vardas:
    El. pašto adresas:
    komentarų nėra
    © Telšių rajono savivaldybė.
    Sprendimas: Idamas, naudojama Smart Web sistema.